Betfair saksøkes etter et selvmord

Luke Ashtons’s selvmord har fått rettsmedisineren til å slå alarm. De har gått til retten mot Betfair for «utilstrekkelig» beskyttelse av spilleren/e med problemspill. En rettsmedisiner har bedt et bettingselskap om å iverksette tiltak for å forhindre ytterligere dødsfall etter at Luke stok sitt eget liv i 2021. Luke Ashton, 40, fra Leicester, døde i 2021, med spillegjeld på £18.000. Rettsmedisiner Ivan Cartwright har nå sagt i en rapport at Betfair og morselskapet Flutter bør følge «beste praksis» i stedet for «industristandarder».
Det er ikke nok i dag på plass for å forhindre skade på ludomane. Betfair, som har fått noen måneder på seg til å svare, sier at det allerede hadde gjort enkelte endringer. Rapporten om forebygging av fremtidige dødsfall ble publisert etter at en undersøkelse forrige måned. Rapporten konkluderte med at Ashtons død i april 2021 var et resultat av spilleavhengighet. Les mer – Betfair saksøkes etter selvmord.

	18+ | Regler og vilkår gjelder
	100% opp til 1.500 Kr bonus 250 free spins NYTT norsk casino fra 2022	Besøk Her Omtale

Betfair saksøkes etter selvmord – Ingen tok grep for å stoppe Luke

Mr. Cartwright uttrykte også bekymring ved undersøkelsen for at Betfair gikk glipp av muligheter til å «gripe inn meningsfullt» etter at Ashtons spillevaner eskalerte. Jeg er fortsatt bekymret sa Mr Ashton etter å ha plasserte 1229 spill i mars 2021. Bare på en dag i mars satte han inn 2500 pund, ble etterforskningen ved Leicester Town Hall fortalt. I sin rapport sa Mr. Cartwright: «Jeg er fortsatt bekymret for at verktøyene for spillerbeskyttelse, som nevnt ovenfor, var og er utilstrekkelige. Vi må ha verktøy so beskytte personer som Mr Ashton. Vi vet at problemspillere ikke blir friske over natten. Her var det ingen meningsfull interaksjon med spilleren, eller noen intervensjon i spillerens praksis.

Betfair blir undersøkt

«Jeg er fortsatt bekymret for at algoritmen utviklet og drevet av Betfair ikke er tilstrekkelig. Den skal hjelpe ansatte med blant annet å observere og overvåke spillemønstrene og brukermønster av kundene deres. Men det var ikke nok til å flagge Mr Ashton som en ludoman. Dette er til tross for økningen i tiden hans på nettcasinoer, verdien av innskuddene hans og størrelsen på tapene hans. Også, delvis fordi hans spill tok av i de siste 10-12 ukene av livet hans. De er fortsatt bekymret for at, som det fremgikk av bevisene fra en senior ansatt som vitnet i løpet av etterforskningen. Men det ser det ut til at operatøren Betfair vurderer omfanget av sitt ansvar overfor sine kunder utelukkende med hensyn til industristandarder. Her etterlyses det selvregulering med gjeldende god eller beste praksis for å forhindre ytterligere skade på problemspillere.

Konen til avdøde tar saken videre

Fru Ashton presset på for å få henvendelsen for å vurdere bredere spørsmål om sikkerhet for spill. Kopier av rettsmedisinerens rapport har også blitt sendt til spille Commission og Lucy Frazer MP, statssekretær for kultur, media og sport. Etterforskningen av Ashtons død ble antatt å være den første i Storbritannia der et spilleselskap ble navngitt som en spesifikk synder.

Betfair saksøkes etter selvmord – Betfair brukte en algoritme for overvåke kundespill

Betfair fortalte høringen at de brukte en datamaskinalgoritme for å overvåke kundespill og at Ashton ble ansett som «lav risiko». Selskapet sa at algoritmen ikke fant noe i spillmønstrene hans for å utløse menneskelig intervensjon som kan ha begrenset hans spille.
I stedet ble Ashton sendt til åtte automatiserte og generiske e-poster fra selskapet. Fru Ashton sa at det var viktig å vite at spilleavhengighet kan «skje med hvem som helst». Richard Clarke, administrerende direktør for kunderelasjoner, sa til undersøkelsen: «Vi har sett veldig nøye på handlingene vi tok, og vi er sikre på at vi oppfylte den regulatoriske standarden på det tidspunktet».

Betfair saksøkes etter selvmord – Forbedringer siden tidlig i 2021

Etter undersøkelsen fortalte Ashtons kone Annie til BBC at hun aldri ville slutte å kampanje for tøffere regulering.
«Jeg ønsket ansvarlighet, men jeg ville også at folk skulle vite hvor normal Luke var og hvordan dette kunne skje bokstavelig talt hvem som helst,» sa hun. «Jeg vil at folk skal kunne snakke om det fordi Luke følte at han ikke kunne det.» En talsperson for Flutter sa at den la merke til rettsmedisinerens rapport og ville svare formelt. Meningen er at en kunde i Ashtons omstendigheter ikke ville være i stand til å gjenta de samme spillmønstrene, på grunn av forbedringer gjort siden tidlig i 2021.

Et stort steg for ansvarlig spill i UK

Disse inkluderer en månedlig netto innskuddsgrense basert på en telefonvurdering med kunder. Det gjelder de som ikke kan endre grensen, og økonomiske sårbarhets kontroller. Talsmannen for Flutter: «Flutter UKI er forpliktet til å skape et miljø for kundene til å nyte produktene våre på en trygg og bærekraftig måte. «Vi ønsker å gjenta våre oppriktige kondolanser til fru Ashton og hennes familie. Vi beklager virkelig tapet deres.» Lett å si i ettertid, kanskje.

	18+ | Regler og vilkår gjelder
	100% opp til 1.500 Kr bonus 250 free spins NYTT norsk casino fra 2022	Besøk Her Omtale